智慧政務樹標桿|中國東信助力北海加快城市數字化轉型
近年來,國內城市化進程持續加速,城市規模不斷擴大,城市人口快速增多,社會公共事務數量增多,城市管理對象日趨復雜,源頭治理缺乏數據支撐,細分業務應用欠缺,城市管理難度日益增大。只有城市管理的對象、手段和方式隨之提高才能滿足不斷增長的城市管理要求,而政務“智慧化升級”成為推動數字化城市管理的當務之急。
中國—東盟信息港股份有限公司(以下簡稱“中國東信”)始終堅持聚焦智慧政務,結合北海市數字城管建設實際,聯合北海市綜合行政執法局共同建設“覆蓋全面、信息融合、運轉高效、管理領先”的北海市數字化城市管理平臺項目。該平臺基于專用網絡和無線通訊網絡,以數字城市技術為依托,集成基礎地理、單元網格、部件和事件、地理編碼等多種數據資源,通過多部門信息共享、協同工作,實現對城市市政工程設施、市政公用設施、市容市貌及環境秩序的網格化監督管理,該平臺積極推進城市管理數字化、精細化、智慧化,深入推進北海市城市管理和綜合執法體制改革,促進和規范北海數字化城市管理平臺建設,加快數字化城市管理向智慧化升級。
中國東信于2018年2月28日開始建設北海市數字化城市管理平臺,同年的10月23日通過驗收并正式投入使用。歷經幾年的平穩運營與升級迭代,該平臺獲得了各級政府的高度關注和認可,成為了全區的學習標桿。
建成全市一張網,實現北海無死角管理
全市兩個主城區共安裝了120+個高清全景攝像頭,配合無人機及巡邏車不定時的巡查機制,覆蓋了全市80平方公里的區域,依托北海市數字化城市管理平臺,實現了感知、分析、服務、指揮、監察“五位一體”,確保了城市管理的高效、快捷、無死角。
建設統一數據庫,劃小社會服務管理網格
深入城市治理場景,將北海兩個主城區劃分為30個管理網格,將人、地、物、事、情、組織等基本情況全部納入數據庫,實現“網格全覆蓋、工作零縫隙”。同時明確了網格職責,優化了網格力量配置,每個網格配置了基礎力量、特色力量和專業力量,形成“一格多員、一員多能、一崗多責”的力量配置模式。
線上“一鍵式”辦理,高效處理遞增案卷
提供“一鍵式”快速辦理案卷,通過人性化用戶界面設計,使工作人員登陸工作界面,即可全面瀏覽需要辦理的案卷詳情,聚焦某個案卷即可直觀查看案卷的位置、圖片、辦理經過、辦理流程等,一鍵操作、快速辦理。
中國東信建設的北海市數字化城市管理平臺,實現了北海城市管理從粗放到精細、從靜態到動態、從開環到閉環、從分散到集中的轉變,促進了城市管理與服務一體化進程發展,建立了政府、公眾之間的信息共享平臺和良性互動機制,提高了城市管理部門執政能力和服務水平。
黨的二十大報告指出,“以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興?!痹诋斍皵底謺r代的急速發展中,全社會的數字化轉型已經成為現代化發展的前沿陣地,是中國式現代化的重要內容。中國東信將認真學習黨的二十大精神,繼續秉承“客戶至上”的核心價值觀,發揮平臺優勢,助推政府管理和服務的數字化進程,為建設全社會數字化轉型奉獻智慧和力量。